Dynamics CRM Online: Gestión de Relación con Clientes. La Información te llevará al Éxito.
¿Conoces a tus Clientes? ¿Hasta dónde llegas a conocer a tus Clientes? ¿Qué tipo de información capturas de tus Clientes? ¿Cómo puedes mejorar el ratio de ventas? ¿Tienes un Forecast definido? ¿Controlas los Ciclos de Ventas? ¿Conoces la opinión de tus Clientes o sus inquietudes? ¿Sabes lo que piensan tus Clientes de ti? ¿Compartes […]
CRM en las PYMES Españolas
Un estudio sobre el estado de CRM en las PYMES Españolas (administración de las relaciones con clientes) puso de manifiesto algunas tendencias: CRM es ahora un sistema empresarial crucial para las Pymes…Las Pymes están utilizando soluciones de CRM para administrar procesos empresariales clave, como la información de contacto de clientes y clientes potenciales, el cultivo […]
Microsoft Dynamics CRM 2013 incluye funcionalidades sociales
CRM facilita la detección de tendencias, agiliza la toma de decisiones y sugiere acciones que conducen a mejores relaciones con los clientes y a resultados exitosos.