El orden de los datos en nuestras organizaciones
¿Sabías que más del 80% de los datos empresariales no están estructurados?
Hoy mi reflexión va dirigida a la IA. ¿Qué es la IA? Todos hemos oído hablar de la Inteligencia Artificial, pero ciertamente a muchos de nosotros como se suele decir nos viene grande o tenemos un conocimiento muy efímero de este tipo de tecnologías. Seguramente a nivel empresarial y en los equipos de IT, este tipo de tecnologías ya se están poniendo en práctica y no digamos en multinacionales que llevan tiempo con labores predictivas y estudiando el comportamiento del consumidor/cliente.
Hoy en día en las organizaciones no faltan datos, lo que falta es la capacidad de estructurarlos y por supuesto encontrar valor en ellos. Como he comentado anteriormente las grandes empresas utilizan la IA, para analizar y organizar grandes volúmenes de datos y sus equipos de BI (Business Intelligence), puedan estructurarlos y explotarlos de una manera eficaz.
Yo diría que hay tres aspectos claves:
1. Crear automáticamente una base de conocimientos y contenido de soporte técnico
2. Reutilizar la información para acelerar el I+D, las propuestas y la planificación
3. Dotar a los expertos de recursos para innovar más rápido
Un dato muy relevante es que más del 60% de las organizaciones cree que los cambios en las expectativas de sus clientes debido al COVID, seguirá tras la recuperación. Eso nos lleva a pensar que la IA nos podrá ayudar a unificar los datos para conocer las preferencias de nuestros clientes, nos ayudará a satisfacer sus necesidades. Podremos identificar tendencias y cambios en la opinión, podremos unificar perfiles de clientes para tener una visión más clara de nuestra base y tipología de los mismos.
Desde nuestra experiencia en ABD Consultoría y Soluciones Informáticas, creamos un área especializada en BI, un equipo multidisciplinar que ofrece planes de ayuda a las organizaciones para elegir las herramientas adecuadas, que estén alineadas con tu estrategia empresarial y lo más importante a cambiar tu cultura para adoptar diferentes posibilidades para impulsar tu negocio.
Poner la IA en acción
Conectar la IA a tus objetivos empresariales
Planificar con un objetivo
Convertirte en una organización basada en IA
Centrarte en crear una cultura preparada para la IA
El orden de los datos en nuestras organizaciones